TERMINI E CONDIZIONI

Questo documento è stipulato tra SD Studio e la parte sottoscrittore in seguito denominato “Cliente“.

1. Oggetto del Regolamento

Questo regolamento stabilisce i termini e le condizioni sotto i quali SD Studio offre servizi di consulenza e coaching personalizzati al Cliente.

2. Descrizione dei Servizi

SD Studio offre consulenze e coaching personalizzati per il miglioramento dell’aspetto fisico e della salute del Cliente, attraverso percorsi su misura che includono strategie alimentari, programmi di esercizio fisico, e supporto nel benessere fisico e mentale.

3. Personalizzazione del Percorso

Il percorso di ciascun cliente inizia con una consulenza dettagliata, mirata a stabilire gli obiettivi specifici del cliente e a eseguire una valutazione iniziale. Questa consulenza iniziale segna l’avvio ufficiale del programma, la cui durata è specificata nel punto n.4 del presente contratto. Basandoci sui risultati e sugli obiettivi identificati durante questa prima fase, elaboriamo un piano personalizzato che guida l’intero percorso del cliente.Al fine di assicurare un adeguato supporto e una costante personalizzazione del programma, manteniamo un flusso di comunicazione aperto e attivo con il cliente.

Questo include:

• Supporto continuativo via WhatsApp, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per rispondere a qualsiasi dubbio o necessità che possa emergere durante il percorso.
• Check settimanali, attraverso i quali monitoriamo i progressi, discutiamo le sfide incontrate e adattiamo il piano di azione in base ai risultati e al feedback del cliente.
• Consulenze mensili in videocall, durante le quali valutiamo in maniera approfondita il decorso del programma e apportiamo le necessarie personalizzazioni per ottimizzare i risultati verso gli obiettivi prefissati.

Questo approccio dinamico e interattivo assicura che il percorso sia continuamente adattato alle esigenze in evoluzione del cliente, massimizzando così l’efficacia del programma e il raggiungimento degli obiettivi stabiliti.

4. Durata del Percorso

La durata del percorso è concordata in fase iniziale e prevede la possibilità di rinnovo sia durante che al termine dei mesi concordati.

5. Termini di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito. Il Cliente può scegliere tra un pagamento unico o suddiviso in rate.

6. Politiche di Rimborso e Cancellazione

SD Studio comprende che le circostanze personali dei clienti possono cambiare. Pertanto, in particolari situazione previa accordo, offriamo la possibilità di sospendere temporaneamente il percorso con un preavviso di 30 giorni, a condizione che tutte le rate o l’intero importo del percorso siano stati saldat. Questa opzione permette al cliente di interrompere temporaneamente i servizi e riprenderli in una data futura concordata, senza perdere i progressi o l’investimento effettuato.

Tuttavia, è importante notare che non si effettuano rimborsi per i servizi già iniziati. Questo si deve al fatto che SD Studio si impegna fin dall’inizio del percorso nell’allocazione di risorse, tempo e personale dedicato per garantire la migliore esperienza e risultati possibili ai nostri clienti, in caso di cancellazione del percorso da parte del cliente

7. Riservatezza e Non Divulgazione

SD Studio presuppone il consenso alla pubblicazione di determinate informazioni personali del cliente per fini promozionali o di testimonianza, salvo opposizione esplicita. I clienti che non desiderano la condivisione di tali dati devono indicarlo chiaramente sul modulo di anamnesi iniziale, in conformità con la nostra politica di rispetto della privacy e di non divulgazione.